涙の返品物 ―その26―

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henpin.jpg お買い求めいただく商品。

どんな商品でもたまーに不具合が出てしまうことがあります。

通常の店舗であれば、お買い求めいただく前に「これおかしいんですけど」と店員さんにお伝えしたり、あえて不具合のある商品を押しのけて別の商品を買ったりと事前の対策ができるのですが、通販の場合はそれができません。

私どもも発送前の検品を行っており、「これおかしい?」というのをチェックしております。が、漏れてしまうことがあります。大変申し訳ございません。

そこで、商品が届きましたら商品到着後8日以内にチェックしていただき、後になって「こんなんなっててえらい目にあったわ」とならないための「たとえば、こんなこともあります」をお伝えするコーナー第26回目です。※前フリが長くてすいません。


さて、今回もはりきって(?)まいりましょう!

まずは当店入荷時にスタッフが「これはあかんわ」とチェックされたサドルです。20100515hen02.jpg

レールが腐食して錆が生じています。いざ取り付けとなる前に気付いて良かったです。

次も当店入荷時のキャップ。20100515hen01.jpg

コチラはなんでしょう、頭頂部が黒ずんでいます。こちらも交換です。

最後はお客様の元に届いてしまったグローブ。

「薬指の縫製不良」とのことで戻ってまいりましたが、開けるまで分かりませんでした。

指が、出ません。20100515hen04.jpg

おそらく、グローブを脱ぎやすいよう付けられたフックを縫い付ける際に、巻き込まれたのではないかと思います。20100515hen03.jpg

これは当店スタッフ苦笑い。申し訳ございません。

また、「これはどうなんだろ」というのがありましたら、何なりとお申し付けください。

text:スタッフ森山


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