最新情報

2016.06.09

後輪用シングルフリーハブ搭載自転車の点検実施について

平素は弊社商品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

このたび、2016年1月以降に弊社が販売した自転車に搭載されている、後輪用のシングルフリーハブ(変速無し車軸)の一部で、歯飛び(ペダルの踏みこみと車輪の回転がずれる現象)や異音・雑音が発生することが確認されました。

弊社といたしましては、今後もお客様に安心してお使いいただくため、下記の対象車種を無償点検の上、これらの現象(歯飛び・異音・雑音)の発生が確認された場合は後輪を交換させていただきます。大変お手数ではございますが、対象車種をご愛用のお客様は、最寄りの「サイクルベースあさひ」までお越しいただき、店頭スタッフまで「シングルフリーハブの点検」と、お申し出ください。

お客様には多大なご迷惑おかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。今後も、品質向上により一層努力をする所存ですので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

対象車種等の詳細はこちら(PDF:251KB)をご覧ください。

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